通報センター
詐欺、嫌がらせ、性的コンテンツ、盗用を見かけたら教えてください!通報方法、審査の流れ、異議申し立ての窓口をまとめています。高リスクの通報は24時間以内に優先対応します。
緊急時は、まず相談窓口にお電話ください
未成年、違法コンテンツ、自殺や自傷、身の危険に関わる場合は、サイトの対応だけを待たないでください。あなたは一人ではありません。相談窓口は24時間対応しています。
- 110 警察通報ダイヤル身の危険、犯罪、子どもの被害
- 113 保護ダイヤルDV、性暴力、児童保護(24時間)
- 1925 安心専線(心の相談)気分が落ち込む、自分を傷つけたい(24時間・通話無料)
- 1995 いのちの電話(生命線)自殺予防・心のサポート(24時間)
- 165 詐欺相談ダイヤル詐欺、アカウント乗っ取り、偽取引
あわせてサイト内での通報、または下のフォームからお知らせください。コンテンツを直ちに削除し、法令に基づき捜査機関に協力します。
👆 サイト内通報はたった3ステップ
1「⋯」メニューをタップ
投稿カードの右下、各コメントの横、プレイヤーページの上部に「⋯」ボタンがあります。
2「🚩 通報」を選択
メニュー内の赤い「通報」をタップします。サイト内通報にはログインが必要です。アカウントがない場合は下のフォームをご利用ください。
3理由を選んで送信
最も当てはまる理由を選んでください。補足説明があると審査が早くなります。悪意のある通報はアカウントに影響する場合があります。
🗂️ 通報カテゴリ
高リスク・優先対応スパム
荒らし、重複投稿、無意味な内容、大量のタグ付け
性的コンテンツ優先
露出、露骨な性的コンテンツ、または18+表示のない成人向けコンテンツ
暴力優先
残虐な画像、脅迫、暴力や自傷の助長
詐欺優先
偽の取引、代行課金・代行プレイ詐欺、フィッシングリンク、公式のなりすまし
広告
無許可の商業宣伝、チートやアカウント売買の広告
ヘイト
差別、個人攻撃、いじめ、嫌がらせ、ヘイトスピーチ
権利侵害
他人の攻略、画像、動画の無断転載(権利者の方は下の侵害通知をご利用ください)
個人情報
他人の氏名、電話番号、住所、写真などの個人情報の公開
未成年者関連優先
未成年者が関わる性的・搾取的コンテンツ、未成年者の勧誘
違法コンテンツ優先
薬物、武器、海賊版、ハッキングツールなどの違法行為
ギャンブル
表示のないギャンブル、賭博の宣伝、賭け金の代理受け取り
その他
その他コミュニティガイドラインに違反するコンテンツ
⏱️ 送信後はどうなる?
-
1
通報する
通報者の身元は秘密にされ、相手に誰が通報したかは伝わりません。同じコンテンツが複数人から通報されると、まず自動的に非表示になります。
-
2
管理者による審査
🔴 高リスク(未成年、性的コンテンツ、詐欺、暴力、違法)は24時間以内に対応し、一般の通報はおよそ1~3営業日です。
-
3
結果の通知
違反の程度に応じて、コンテンツの非表示・削除、警告、利用停止を行います。結果はサイト内通知と「マイページ › 通報と異議申し立て」で確認できます。
-
4
異議申し立て
処分を受けた側が不当だと感じた場合、マイページから理由を添えて異議申し立てができ、管理者が再審査します。
📝 フォームで通報 / 権利侵害を通知
こんな場合に:アカウントがない、サイト外のコンテンツ(GAME圈を名乗る詐欺など)、詳しい説明が必要、または著作権侵害の通知。
💡 よくある質問
通報したら、相手に自分が通報したとわかりますか?
いいえ。通報者の情報はGAME圈の運営チームしか見られず、処理結果の通知でも誰が通報したかは明かされません。安心して通報してください。ただし、悪意のある通報や大量の通報の乱用はお控えください。
通報はどのくらいで処理されますか?
未成年、性的コンテンツ、詐欺、暴力、違法行為など危険度の高い通報は優先して処理し、通常24時間以内に審査します。一般的な通報は1~3営業日ほどかかります。同じコンテンツが複数の人から通報された場合は、運営者の確認まで自動的に非表示になります。
アカウントがなくても通報できますか?
はい。ログインしていない場合は、このページ下部の通報フォームを使うか、公式メールアドレス [email protected] にコンテンツのURLと内容を添えてご連絡ください。
コンテンツが非表示になった、またはアカウントが停止されたが納得できない場合は?
ログイン後、「マイページ › 通報と異議申し立て」からその処分に異議を申し立て、理由と関連する証拠を記入してください。運営者が再審査し、結果をお知らせします。
著作権侵害の通知にはどんな情報が必要ですか?
権利者の名称と連絡先、侵害された著作物、侵害コンテンツのURL、そして「記載内容が正確であり、自分が権利者または正式に委任された者である」という声明をご提供ください。情報がそろっていれば、侵害コンテンツを迅速に削除できます。