第一次接触《天凤》的玩家，最常提出的疑问大多集中在游玩方式、语言、帐号与费用上。以下逐一说明；平台功能与付费条件会随时间变动，最新规定请查阅官方说明。

需要下载安装吗？

《天凤》可以直接透过网页浏览器游玩，电脑与多数行动设备的浏览器都能使用，不必先安装大型程序，入门门槛相当低。不同设备与浏览器的支持情况可能有差异，若遇到画面显示或操作上的问题，可以先更新浏览器版本，或改用其他设备试试看。

界面是日文，看不懂怎么办？

界面以日文为主，不过麻将的术语大多使用汉字，对熟悉中文的玩家来说并不难理解。先记住几个片假名的操作按钮会更顺手：「ポン」是碰、「チー」是吃、「カン」是杠、「リーチ」是立直、「ロン」是荣和、「ツモ」是自摸。熟悉这几个字之后，大部分的对局操作都能顺利完成。对局桌名称与规则标示多半也是汉字，例如东、南、喰、赤等，对照规则说明就能理解。

帐号需要注意什么？

开始游玩前需要注册玩家名称，系统会提供对应的登录信息。请务必妥善保存，遗失后可能无法找回原本的段位纪录；也不要把登录信息交给他人，以免帐号遭到盗用、段位被他人乱打。更换设备前，记得先确认自己手上有完整的登录信息。玩家名称会显示在对局与牌谱中，请避免使用真实姓名或可能冒犯他人的字词。

一定要加入付费会员吗？

不需要。基本的对局可以免费进行，付费会员则提供部分高级功能。建议先免费游玩一段时间，了解付费会员实际提供哪些功能、自己是否会经常用到，确定有需要再考虑加入，并依自己的预算理性消费。

对局中断线怎么办？

对局进行中如果网络中断，请尽快重新连接回到牌桌。断线期间系统通常会代为处理打牌，但无法做出鸣牌或防守等判断，容易造成损失，而且该场结果仍会计入成绩。使用手机游玩时，也要留意来电、通知或切换程序可能造成的中断。详细的处理方式以官方说明为准，平时尽量在网络稳定时再开始段位战。

会有金钱输赢吗？未成年可以玩吗？

在《天凤》打牌不会产生任何金钱上的输赢，比的只有技术与判断。不过段位战很容易让人越打越久，建议未成年玩家先和家长讨论、取得同意后再上线，并规划每天的游玩时间，维持正常作息。网络上若有人以天凤段位或帐号进行买卖、代打，这类交易没有保障，也容易衍生纠纷，更失去了靠自己实力升段的意义，请不要参与。

本文依官方公开信息与游戏内说明整理，游戏改版后内容可能有所调整，请以游戏内与官方公告为准。