以下整理《神来也麻将》玩家常见的问题，也谈谈怎么玩得有节制。第一次接触台湾十六张麻将的玩家，也可以先阅读本站的规则与台数整理。内容若有更新，一律以游戏内的公告与说明为依据。

游戏是免费的吗？

下载与游玩都不收费，付费项目是额外购买的游戏币与道具。是否充值完全由玩家自行决定，不充值也能体验台湾十六张、十三张等主要玩法。购买前请先看清楚商品内容，并确认自己是在官方的 App 内完成付款，来路不明的「充值管道」都不是官方服务。

赢来的游戏币能换钱吗？

不能。依商店说明，游戏内容属于棋牌益智与娱乐，牌局都以虚拟游戏币进行。游戏币只能在游戏里使用，官方没有提供兑换现金或实物的管道。赢了很多游戏币，并不代表拥有任何现实中的价值，也不能拿来交换任何东西，更不应该把它当成赚钱的工具。游戏外若有人宣称可以收购游戏币，请直接远离，相关风险可参考本站的帐号安全整理。

一手局很方便，要怎么避免越玩越久？

一手局的特色是短，但短局也容易让人一局接一局。可以试试：

  • 开始前先决定这次要打几局，达到就关掉 App。
  • 利用手机的「屏幕使用时间」或「数字健康」功能，替 App 设置每日使用上限。
  • 睡前避免开新的牌局，以免影响作息。
  • 和家人约定游玩时段，让身边的人也能提醒自己。

怎么控制充值花费？

  • 每个月先订一个充值上限，并记录每一次的花费。
  • 在手机商店打开购买前需输入密码或生物辨识验证，避免误触。
  • 若是以礼物卡或点数卡充值，同样要计入每月预算。
  • 把游戏支出和其他娱乐花费放在一起查看，比较容易察觉是否超出预算。
  • 不要因为想参加比赛，或想「把输掉的赢回来」而临时加码。
  • 觉得自己难以控制时，先暂停一段时间，必要时向亲友或专业人士求助。

小孩可以玩吗？

这类以游戏币对局的棋牌游戏，并不适合未成年人，实际分级以下载页面上的标示为准。家长可以使用手机的家长监护功能，例如 iPhone 的「购买前询问」，避免孩子自行下载或充值；家中长辈若不熟悉手机操作，也可以一起检查购买设置。不妨向孩子说明：游戏币看起来像钱，但充值花掉的金额是真实的。

牌一直很差，是不是被系统针对？

台湾十六张的手牌来自随机洗牌，每一局和前一局没有关联，连续拿到不好的牌是随机过程中常见的现象。遇到不顺时，最好的做法是休息一下，而不是加大投入。网络上宣称知道「系统规律」或「好牌时段」的说法都没有根据。把注意力放在和牌友相处的时间，会比在意输赢更轻松。若真的怀疑游戏出现异常，可以透过游戏内的客服或官方网站回报，并附上发生时间与截图。

本文依官方公开信息与游戏内说明整理，游戏改版后内容可能有所调整，请以游戏内与官方公告为准。