刮刮乐中奖后能不能顺利兑领，彩券本身的状态是关键。依台湾彩券的兑奖规定，中奖彩券若因火熏、水浸、油渍、涂染或破损等原因，以致无法辨认真伪，将不予兑奖。也就是说，就算真的中了，彩券坏掉也可能领不到。

刮的时候就要小心

  • 用硬币轻刮即可，不需要用刀片、钥匙等尖锐物品，以免刮破纸面。
  • 只刮玩法说明要求刮开的区域，条码、票号等兑奖辨识区不要刮或磨。
  • 刮下来的刮漆屑先轻轻抖掉，不要用手抹开，避免残留在条码上。
  • 在平整的桌面上刮，避免彩券对折或卷曲。
  • 刮之前先把手擦干，避免水分或油脂沾到票面。
  • 在光线充足的地方刮，比较容易看清楚是否已刮干净，不必反复用力刮同一处。

中奖彩券如何保存

刮刮乐是不记名的，依官方规定，中奖彩券遗失、被窃或灭失时，不得挂失止付。换句话说，谁拿着中奖彩券，谁就有机会去兑奖，彩券本身几乎等同现金。保存时建议：

  • 放进信封或硬质卡套，平放在干燥、阴凉的地方。
  • 远离水、油、火源与高温环境，例如不要放在机车置物箱或车内仪表板上。
  • 不要在票面上写字、盖印或贴胶带，以免影响辨识。
  • 不要和没中的彩券混在一起，以免被当成废纸丢掉。
  • 不要随手放在衣服口袋，洗衣前忘了拿出来，彩券就可能泡水毁损。
  • 放在小孩与宠物碰不到的地方，避免被撕破或咬坏。

需要带出门兑奖时，先把彩券放进信封再收进包包，不要直接塞在口袋或夹在手机壳里。

不要拍照外流

中奖彩券的条码与票号是兑奖时辨识的依据。把中奖彩券拍照上传社区，除了可能引来不必要的关注，也可能让有心人士觊觎。若想和朋友分享喜悦，至少把条码与票号遮住，或等兑奖完成后再分享。中奖的消息也不必四处张扬，彩券既然等同现金，知道的人越少越安全。

彩券有瑕疵怎么办

如果发现彩券本身有印刷瑕疵，或因毁损而无法经机器兑奖，依台湾彩券的说明，可以在该款兑奖截止日前，携带彩券正本到中国信托银行指定的据点申请问题彩券处理。处理时需要彩券正本，所以即使彩券有问题，也请保留原状，不要丢弃或自行修补。用胶带把撕破的彩券黏回去，反而可能让辨识更困难；能否兑奖与如何认定，以官方处理结果为准。

小结

中奖只是第一步。彩券保存得好、在期限内兑领，奖金才算真正到手。把中奖的刮刮乐当成现金一样保管，是最实际的做法；若是收到别人送的刮刮乐，也一样适用这些原则。

本文依官方公开信息与游戏内说明整理，游戏改版后内容可能有所调整，请以游戏内与官方公告为准。