以下是玩家对《宅神爷麻将》较常见的疑问，内容以 App Store 上架页与历次版本说明为依据；遇到个别帐号或付款状况时，请直接询问游戏内客服。

游戏币有现金价值吗？

没有。商店页面的声明写明这不是真钱博弈，玩家无法透过游戏取得现金或奖品。游戏币与道具都是虚拟的，只能在游戏内使用，没有官方的兑换管道。任何宣称可以把游戏币「换现」的说法，都不是官方提供的服务。

霸王鱼机宣传高倍率大奖，代表很容易赢吗？

不是。宣传中的高倍率是可能出现的最佳结果，不代表常常出现，实际结果由游戏机制随机决定。看到别人分享大奖截图，也不代表自己接下来就会碰到；为了追大奖而不断加码，是最常见让游戏币快速消耗的原因。如果发现自己一直想着「再打一发就中」，就是该离开鱼机、换个节奏的时候。

可以向别人买卖游戏币吗？

不建议。游戏外的币商、收币与代充都不是官方服务，付款后对方失联时没有任何申诉管道；汇款往来还可能让自己的帐户被当成诈骗金流的一环。这类买卖也不符合游戏的使用条款，帐号可能因此被处分。

未成年可以玩吗？

不建议。这款 App 在商店上属于博弈类别，收录的游戏有不少带有押注性质，并不适合未成年人。家长可以利用设备的家长控制功能，限制孩子下载与购买；若发现不明的消费，先保留明细再向 Apple 或客服询问。

怎么控制消费与时间？

  • 把充值看成娱乐费用，每个月只动用事先决定的固定金额。
  • 某一将输掉游戏币时，不要用临时充值来「扳回来」，游戏币本来就没有现金价值。
  • 鱼机、赛马、骰宝等快节奏游戏另外设一个小额度，用完当天就不再玩。
  • 每次上线前先决定结束的时间，时间一到就离开牌桌。

被盗或遇到诈骗怎么办？

先修改相关帐号的密码，再向游戏内客服说明状况并保留截图。官方客服不会私下索取密码或短信验证码，收到这类要求就是诈骗。若有金钱损失或疑似诈骗，可以拨打 165 反诈骗咨询专线，紧急情况请拨 110。在 App Store 的误购或退款问题，则需要向 Apple 提出申请。

本文依官方公开信息与游戏内说明整理，游戏改版后内容可能有所调整，请以游戏内与官方公告为准。